成都取证公司：你曾被贷款中介骚扰过吗？

成都取证公司：你曾被贷款中介骚扰过吗？7月20日上午，上海市市场监管局执法大队牵头，协同各区市场监管力量，在全市范围内开展“清链”专项执法行动。 此次行动在前期多轮排查的基础上，对上海35家侵犯消费者信息安全的贷款中介机构进行突击执法。

有消费者反映你曾被贷款中介骚扰过吗？这家公司销售AI群呼系统被调查，近期经常接到有关贷款促销的骚扰电话，对方能准确报出消费者的姓名、地址、工作单位等信息。

针对这一情况，市市场监管局执法大队从前期查处的诱导贷款“个例”入手，挖出了负责技术开发的“上游”，对35家贷款中介机构进行了梳理“清链”行动的重点是检查对象。7月20日上午，两市市场监管部门共出动330余名执法人员，对35个点同时分布在7个区。

在对位于商务的来福管理进行现场检查时成都取证公司，执法人员发现该公司员工利用AI群呼系统，按照电脑中客户名单的顺序给客户拨打电话。 在该负责人的电脑和手机中，发现通过短信平台群发的记录，并设置了“我是金融中心贷款账户经理”等脚本文字。

执法现场 上海市市场监管局供图

“该负责人与短信群发平台的聊天记录显示，一天发送了22万条消息。不仅是短信群发平台，还有AI群呼系统的使用记录。” 带队的执法总队十四大队副大队长陈欢欢说。 检查点所在办公楼内还有5家类似贷款中介公司。 从目前检查情况看，主要涉嫌违法行为主要包括两类：一是公司经营中非法收集、使用个人信息，二是冒充银行、金融机构的虚假宣传行为。机构从事对外宣传推广业务。

“截至目前，已初步发现25家企业涉嫌非法收集、使用个人信息、虚假宣传、商业贿赂等违法行为，相关情况正在进一步调查取证。我们的行动名为‘清查’。”我们希望通过这次集中整治，解决令老百姓头疼的贷款中介电话骚扰问题，清理这条黑灰色产业链，为贷款中介行业敲响警钟，警示：必须合法、按规定运作。” 市市场监管局执法大队队长韦浩说。

此次行动查处的25家企业中，一半以上是某网络信息技术公司的客户。 网络信息技术公司主要运营AI语音群呼系统，根据客户需求提供模板并定制“这是**金融（银行）”等语音内容，然后根据客户提供的消费者信息进行AI语音通话。顾客。 根据通话时长、消费者说话次数、谈话内容等因素对消费者进行分类分级，筛选出贷款意向强烈的潜在目标人群，方便贷款中介等企业进行精准营销在下一阶段。

此外，为了更好地销售AI语音群呼系统，该公司还教客户通过企业搜索网站等渠道批量获取消费者信息。

执法人员在案件侦查过程中发现，该公司客户遍布全国多个省市上海外遇侦探 ，已有1200多个账户购买了这套AI群呼系统。

商务信息咨询公司是贷款电话营销中介。 购买AI群呼系统后，通过电话销售挖掘有贷款需求的潜在客户。 业务员通常自称是银行信贷部门，以低息贷款、免手续费等方式诱导客户借钱，然后根据客户的信用债务情况提供贷款方案，收取1%-10%的费用根据贷款难易程度收取手续费。 对于贷款难度较高的客户，公司还会通过打包个人信用记录、购买银行运营商等方式，帮助客户获得银行贷款。 目前，市市场监管局执法大队已对该咨询公司涉嫌虚假宣传、非法收集、使用个人信息等违法行为立案调查。

成都取证公司上海市市场监管局透露，贷款中介行业是今年市场监管部门加强消费者个人信息保护、规范消费者个人信息处理的首要重点领域。 下一步，市市场监管局执法大队将继续在关注贷款中介相关违法行为的基础上，针对房屋中介、房屋装修、教育机构等行业开展“清链”行动，解决老百姓关心的事情。